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Einkaufsstress: Messung, Determinanten und Konsequenzen

ISBN/ASIN: 9783834920201,9783834983947 | 2010 | German | pdf | 239/254 pages | 1.50 Mb
Publisher: Gabler Verlag | Author: Carmen-Maria Albrecht (auth.) | Edition: 1

Das Thema Einkaufsstress von Konsumenten ist für den Handel von hoher Bedeutung. Carmen-Maria Albrecht entwickelt ein Instrument zur Messung von Einkaufsstress, untersucht geschäfts-, sortiments- und verkäuferspezifische Faktoren, die Einkaufsstress im Einzelhandelsgeschäft auslösen können, und deckt unmittelbare, mittelbare und langfristige Konsequenzen von Einkaufsstress auf, um seine monetären wie nicht monetären Folgen für Handelsmanager zu verdeutlichen.

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