Prozesse optimieren mit ITIL®: Abläufe mittels Prozesslandkarte gestalten — Compliance erreichen und Best Practices nutzen mit ISO 20000, BS 15000 & ISO 9000 Cover

Prozesse optimieren mit ITIL®: Abläufe mittels Prozesslandkarte gestalten — Compliance erreichen und Best Practices nutzen mit ISO 20000, BS 15000 & ISO 9000

ISBN/ASIN: 9783834805034,9783834895196 | 2008 | German | pdf | 291/291 pages | 7.27 Mb
Publisher: Vieweg+Teubner | Author: Helmut Schiefer, Erik Schitterer (auth.)

Download:
Prozesse optimieren mit ITIL®: Abläufe mittels Prozesslandkarte gestalten — Compliance erreichen und Best Practices nutzen mit ISO 20000, BS 15000 & ISO 9000

Category: Uncategorized

money back guarantee