Praxishandbuch Chefentlastung, Band 2: Erfolgreiche Kommunikation, emotionale Intelligenz und Motivation im Office Cover

Praxishandbuch Chefentlastung, Band 2: Erfolgreiche Kommunikation, emotionale Intelligenz und Motivation im Office

ISBN/ASIN: 9783834915672,9783834987389 | 2009 | German | pdf | 280S./275 pages | 1.21 Mb
Publisher: Gabler | Author: Sibylle May, Jennifer Kullmann (auth.)

Buchhandelstext
Die vielfältigen Aufgaben der Sekretärin/ Assistentin erfordern neben den fachlichen Kenntnissen vor allen Dingen eine gestandene Persönlichkeit. Schwerpunkt dieses Buches ist der Mensch "Sekretärin" mit all ihren Stärken und Schwächen. Die Autorinnen analysieren Persönlichkeitsstrukturen und zeigen Lösungswege auf, wie die eigene Persönlichkeit sowie Motivatoren und Stressoren erkannt und gezielt an ihnen gearbeitet werden kann. Die Darstellung verschiedener psychologische Ansätze hilft, sich und andere besser zu verstehen und im Alltag potenzielle Konflikte leichter zu erkennen und zu lösen. Mit zahlreichen Übungen ist das Buch eine hilfreiche Unterstützung im Office-Alltag.

Inhalt
Teil 1: Woher komme ich?: Persönlichkeitsentwicklung / Ressourcen als Persönlichkeitseigenschaften und Bewältigungsstrategien / Wie Wahrnehmungsprozesse unser Denken und Handeln beeinflussen Teil 2: Wo stehe ich?: Work-Life-Balance / Burn-out durch zu viel Stress / Selbstverantwortung am Beispiel „Fight or Flight“ erkennen / Selbstbewusstsein – eine Frucht der Erziehung / Gedanken zu Ihrem Lebenskonzept / Sich selbst verwirklichen Teil III: Wo will ich hin?: Motivation und Bedürfnis / Erfolgspsychologie: Gedanken zum beruflichen Erfolg / Lebensqualität durch bewusstes Leben / Entspannungsübungen Teil IV: Der Wegweiser zu Ihren Zielen: Emotionale Intelligenz / Farbpsychologie / Konfliktmanagement / NLP (Neuro Linguistisches Programmieren) / Die Transaktionsanalyse (TA) / Die „6 Denkhüte“ – 6 Denkweisen (Six thinking Hats) / Auftreten und Rhetorik / Lösungen Übungen

Zielgruppe
Sekretärinnen, Assistentinnen, Office Managerinnen, Management Assistentinnen.

Über den Autor/Hrsg
Sibylle May ist bekannt als Trainerin und Autorin zahlreicher Fachbücher und Fachartikel zum Thema Büro-Organisation und Projektmanagement. Sie leitet unter anderem Weiterbildungsveranstaltungen für Sekretärinnen und Assistentinnen bei Sekretariat Seminare. Sie veröffentlich als Autorin regelmäßig in der Zeitschrift working@office – Magazin für modernes Büromanagement. Diplom-Psychologin Jennifer Kullmann studierte an der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf. Nach ihrem Studium forschte und dozierte sie am Lehrstuhl für Motivationspsychologie an der Uni Erlangen-Nürnberg. Zurzeit promoviert sie im Bereich der Neurowissenschaften.

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